¿Qué es un motor garantizado?
Un motor garantizado es un motor que esta respaldado por la compañía que lo remanufacturó o reconstruyó garantizando que dicho motor es confiable y libre de defectos y que el vendedor reparará o reemplazará partes defectuosas dentro de cierto tiempo y ciertas condiciones.
Es importante entender el término y cobertura de la garantía de su motor. Una garantía típica cubre el motor que ha sido remanufacturado o reconstruido solamente, generalmente no incluye defectos de otros componentes. Por lo regular la cobertura es por tiempo o recorrido limitado.
Algunas garantías cubren el reembolso de labor lo que típicamente pagaría a un técnico por arreglar o reemplazar un motor garantizado.
Algunas garantías pueden cubrir el gasto de remolcar el auto o rentar un auto mientras se hacen las reparaciones. PERO, hay que estar consciente de ciertas trampas, como garantías que tienen un deducible o que no son válidas hasta después de noventa días o que no cubren gastos de mano de obra.
La pregunta principal aquí es: ¿Qué esta cubierto y por cuánto tiempo?
¿Qué buscar en una garantía?
- Pida una copia de la garantía.
- Lea todos los detalles.
- Busque lo siguiente:
- Término - Término de cubrimiento, regularmente una combinación de meses y recorrido.
- Cubrimiento:
- ¿Qué partes están cubiertas?
- ¿Qué porcentaje de mano de obra será reembolsado?
- ¿Remolque o Grúa?
- ¿Renta de auto?
- ¿Fluidos?
- Tus responsabilidades - ¿Qué mantenimiento es requerido, y que registros deben mantenerse?
- Limite de responsabilidad - ¿Cuál es la cantidad máxima que esta garantía cubrirá? ¿Qué sucede si hay un segundo reclamo?
- Deducible - ¿Hay un pago que se debe hacer en caso de un reclamo?
- Transferencia - ¿Esta garantía puede ser transferida si vendo el vehículo? Si es así, ¿Existe un cargo asociado con la transferencia?
- En caso de descompostura, ¿Cuál es el proceso de reclamos?
- Pida al vendedor que le explique el proceso de garantía. Haciendo preguntas específicas de cada suplidor entenderá el concepto general que cubre cada garantía.
P: Un mecánico profesional ha instalado un motor remanufacturado/reconstruido en mi auto y después de 100 días de operación, está goteando aceite excesivamente.
¿Qué debo hacer?
Una posibilidad: R: Debe llevar el vehículo al instalador para que analice la causa del problema y describa el origen del goteo. Si el goteo proviene del motor y es excesivo, y si tiene garantía se harán las reparaciones necesarias. El dueño del vehículo no debe ser responsable por los gastos. Sin embargo, usted será responsable por los gastos que incurren al llevar el vehículo al taller y el gasto de fluidos que fueron perdidos durante la reparación. Las garantías no cubren transportación.
Nota: Algunas garantías cubren 100% de las reparaciones y ofrecen cubrir gastos de renta de auto mientras el vehículo es reparado. Otras garantías tienen un deducible o limite de gastos de mano de obra.
Obtenga una copia de los documentos de garantías, léalos y compárelos cuidadosamente.
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